海南生活APP隐私政策
海南生活是一款由我们提供服务的社交产品，为说明海南生活会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利，我们将通过本指引向你阐述相关事宜，其中要点如下：
1.适用范围
- i.我们将逐一说明我们收集的你的个人信息类型及其对应的用途，以便你了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
- ii.当你使用一些功能时，我们会在获得你的同意后，收集你的一些敏感信息，例如你在使用海南生活运动功能时我们会收集你的步数信息，你在使用推荐通讯录朋友功能时我们会收集你的手机联系人信息，你在使用附近的人和功能时我们会收集你的位置信息。除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使你无法使用相关特定功能，但不影响你正常使用海南生活的其他功能。
- iii.目前，海南生活不会主动共享或转让你的个人信息至中一集团外的第三方，如存在其他共享或转让你的个人信息或你需要我们将你的个人信息共享或转让至中一集团外的第三方情形时，我们会直接征得或确认第三方征得你对上述行为的明示同意，但因保护用户权益或保护海南生活生态安全需要除外。此外，我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。
- iv.目前，海南生活不会主动从中一集团外的第三方获取你的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取你的个人信息，我们会在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围，如海南生活开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理你的该等个人信息前，征得你的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
- v.你可以通过本指引所列途径访问、更正、删除你的个人信息，也可以撤回同意、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能。
- vi.为了在本指引下收集你的信息，或者向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的帐号安全，我们将需要向你索取相关的权限；其中的敏感权限例如通讯录、精确地理位置、摄像头、麦克风、相册等均不会默认开启，只有在你明确同意后才会向我们授权。
-
- 需要特别说明的是，获得敏感权限是我们收集特定信息的必要而非充分条件。我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集你的相关信息；即使我们已经获得敏感权限，也仅在必要时、根据本指引来收集你的相关信息。
如你想了解更加详尽的信息，请根据以下索引阅读相应章节：
1.我们收集的信息
2.信息的存储
3.信息安全
4.我们如何使用信息
5.对外提供
6.你的权利
7.变更
8.未成年人保护
9.其他
10.联系我们
1.我们收集的信息
用户敏感权限调用及用途概要表
| 手机设备信息 |
用于获取用户手机设备的状态（不监控用户的通话记录以及其他高危隐私） |
| 照相权限 |
仅限用于拍摄视频等功能 |
| 录音权限 |
仅限用于发送语音等功能 |
| 存储权限 |
仅限用于保存文件获取聊天记录等功能 |
| 定位权限 |
仅限用于发送位置定位等基础功能 |
第三方SDK使用情况及用途概要表
| 第三方SDK名称 |
应用场景 |
收集信息类型 |
提供方 |
| 百度地图SDK |
获取定位信息 |
位置信息 |
百度 |
| 七牛SDK |
静态文件存储 |
文件存储 |
七牛 |
| Ffmpeg SDK |
剪辑多媒体文件 |
存储多媒体文件 |
FFmpeg team |
- 在你使用海南生活服务的过程中，海南生活会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的帐号安全：
- 1.1 当你注册海南生活服务时，我们会收集你的昵称、头像、手机号码，收集这些信息是为了帮助你完成海南生活注册，保护你海南生活帐号的安全。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若你不提供这类信息，你可能无法正常使用我们的服务。你还可以根据自身需求选择填写性别、地区等信息。
- 1.2 当你使用海南生活服务时，为保障你正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全，我们会收集你的设备型号、操作系统、唯一设备标识符（指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备）、登陆IP地址、海南生活软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息（如你在海南生活进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息、引荐网址等信息）等日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
- 1.3 当你使用海南生活心情广场功能时，你上传的心情广场文字、照片、视频、评论、点赞等信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储，你也可以随时删除这些信息。除非经你自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述心情广场信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。
- 1.4 当你使用海南生活商务号、接口应用功能时，为了更好地为你提供相关服务（包括基于系统和信息安全、虚假消息鉴别、提供更具个性化的服务和内容等），海南生活会使用你的海南生活商务号关注、取消关注、互动的记录、海南生活商务号信息内容阅读或观看、支付、收藏、推荐、分享等操作记录，海南生活官方推荐登录、浏览、使用、添加到/移除出“我的官方推荐”等操作记录。
- 1.5 当你使用海南生活商务号、海南生活官方推荐等功能时，未经你的许可，海南生活不会向开发者公开、透露你的个人信息。
- 1.6 当你使用海南生活附近的人、面对面建群以及附近的官方推荐等功能时，我们会在获得你的自主选择同意后，记录你的地理位置信息，目的是为了向你提供该服务。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能，但不影响你正常使用海南生活的其他功能。此外，你也可以随时关闭相关功能并在该功能内清除你的地理位置信息。
- 1.8 当你使用通讯录功能时，我们会对你的通讯录信息进行不可逆加密，并仅收集加密后的信息。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能，但不影响你正常使用海南生活的其他功能。
- 1.9 当你使用海南生活搜索功能时，我们会收集你的搜索记录、阅读记录、推荐记录和访问时间、评论和互动记录，该等推荐记录的可见好友范围不会超出你在海南生活内进行的设置。
- 当你使用海南生活搜索功能时，为了向你提供更精准的搜索结果推荐，我们会在获得你的自主选择同意后，收集你的位置信息。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息可能会使你无法使用上述功能，或无法达到上述基于位置信息提供的相关服务拟达到的效果，但不影响你正常使用海南生活的其他功能。
- 1.10 当你使用海南生活语音输入、语音与文字间转换、对聊天内容（包括文字信息和图片）使用搜一搜功能以及使用海南生活内翻译功能（包括翻译聊天文字信息及翻译图片中的文字）、扫一扫功能时，我们会收集你的语音内容、待转换的语音或文字信息、待搜索的信息、待翻译的信息和扫描的内容，因为收集是实现上述功能所必需的。我们实时处理之后，向你返回处理结果，不会保存你的数据。
- 1.12 当你添加企业海南生活好友，加入企业海南生活互通群或使用其他企业海南生活互通功能时，你的企业海南生活好友所在的企业主体（“企业海南生活用户”）可能会收集以下信息：包括你的昵称、头像等帐号信息，你和企业海南生活好友之间的聊天记录以及其他你主动向企业海南生活用户披露的数据信息。你在选择使用企业海南生活互通服务时，可通过产品交互提示或企业用户展示的数据保护政策了解你的权益。你可以拒绝使用该等互通服务，但不影响你正常使用海南生活的其他功能。
- 1.13 当你使用海南生活与其他软件或硬件互通功能时，其他软件或硬件的提供方在经你同意后可以获取你在海南生活主动公开或传输的相关信息，你在选择前应充分了解其他软件或硬件的产品功能及信息保护策略。
- 1.14 当你使用海南生活视频动态功能时，你上传的视频、评论、互动等信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储，你也可以随时删除自己上传的视频。除非经你自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。
- 1.15 当你使用海南生活群聊功能时，群聊名称、群公告、群成员昵称、群设置等信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。
- 1.16 我们不会收集你的聊天记录。你在海南生活中的聊天记录会储存在你的终端设备，你可以选择自行备份、删除或在不同设备中转移。
- 1.17 海南生活服务中的第三方服务由外部第三方主体提供，海南生活无法获得你在使用该类第三方服务时产生的信息。但是，如果你已明示同意该第三方获得你的地理位置信息，该第三方将通过海南生活接口获得你的终端地理位置信息。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述第三方服务，但不影响你正常使用海南生活的功能。
- 另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用你的相关个人信息无需征求你的授权同意：
- a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
- b) 与国家安全、国防安全直接相关的；
- c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
- d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
- e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
- f) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
- g) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
- h) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
- i) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
- j) 个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；
- k) 个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要， 且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
- 请你理解，我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了你的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的，以征得你的同意。请你注意，目前海南生活不会主动从中一集团外的第三方获取你的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取你个人信息，我们会在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围，如海南生活开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理你的该等个人信息前，征得你的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
2.信息的存储
- 2.1 信息存储的地点
- 我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果你的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。
2.2 信息存储的期限
一般而言，我们仅在为实现目的所必需的时间内保留你的个人信息，例如：手机号码：若你需要使用海南生活服务，我们需要一直保存你的手机号码，以保证你正常使用该服务，当你注销海南生活帐户后，我们将删除相应的信息.
心情广场信息：当你发送了心情广场信息，我们需要保存你的心情广场信息，以保证你正常使用心情广场功能，当你删除你的心情广场信息后，我们将删除相应的信息。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知你，并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理（所谓“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。）
3.信息安全
- 我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
- 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL）、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。
- 我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力，以防止你的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站，我们可能会了解你设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备内存中寄存的数据；为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查可能会分析利用唯一设备标识符、登陆IP地址、操作日志、地理位置信息等数据，以便于采取安全措施或进行安全提醒等。
- 我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
- 若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知你。
- 我们会尽力保护你的个人信息。我们也请你理解，任何安全措施都无法做到无懈可击。
4.我们如何使用信息
- 我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。例如，我们可能将你在使用我们某一功能或服务时我们收集的信息，在另一功能或服务中用于向你或你的好友提供特定内容，包括但不限于展示广告（你可以在关于广告页面中了解更多）、对你阅读过的内容进行信息安全类提示、基于特征标签进行间接人群画像并提供更加精准和个性化的服务和内容、保护用户权益或保护海南生活生态安全等。
- 为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，你使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
- 如我们使用你的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用你的个人信息前，再次向你告知并征得你的明示同意。
5.对外提供
- 目前，我们不会主动共享或转让你的个人信息至中一集团外的第三方，如存在其他共享或转让你的个人信息或你需要我们将你的个人信息共享或转让至中一集团外的第三方情形时，我们会直接征得或确认第三方征得你对上述行为的明示同意，但因保护用户权益或保护海南生活生态安全需要除外。
- 我们不会对外公开披露其收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向你告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得你的明示同意。
- 当你通过海南生活个人帐号登录第三方主体运营的海南生活官方推荐、网站或者应用时，我们将向该等第三方主体提供你的个人信息，具体的对外提供范围以交互页面中你确认的为准。除此之外，在未征得你的明示同意前，我们不会向该等第三方主体提供你的个人信息。
- 随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知你相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护你的个人信息。
- 另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：
- a) 与我们履行法律法规规定的义务相关的
- b) 与国家安全、国防安全直接相关的；
- c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
- d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
- e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
- f) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
- g) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6.你的权利
- 在你使用海南生活期间，为了你可以更加便捷地访问、更正、删除你的个人信息，同时保障你撤回对个人信息使用的同意及注销帐号的权利，我们在产品设计中为你提供了相应的操作设置，你可以参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，你的意见将会得到及时的处理。
- 请注意，不同操作系统、海南生活软件的不同版本之间，操作设置可能存在差异；此外，为了优化你的使用体验，我们也可能对操作设置进行调整。故如下指引仅供参考。
6.1 访问个人信息
- 6.1.1 访问头像、昵称（即“名字”，下同）、海南生活号、二维码、性别、地区、个性签名、我的地址等基本信息：
- 6.1.2 访问海南生活号、手机号、海南生活密码、应急联系人、登录设备管理：
- 6.1.3 访问心情广场信息、视频动态信息：
- 6.1.5 访问通讯录黑名单：
- 6.1.6 访问自己的视频号信息：
6.2 删除个人信息
- 6.2.1 删除一对一全部聊天记录：
- 6.2.2 删除群聊天记录：
- 6.2.3 删除部分聊天记录：
- 6.2.4 删除个性签名、我的地址、我的发票抬头等基本信息（二维码无法修改或删除）：
- 6.2.5 删除心情广场：
- 6.2.6 删除视频号内容：
6.3 更正个人信息
- 6.3.1 更改头像、昵称、性别、地区、个性签名、我的地址、我的发票抬头
- 6.3.2更改手机号、海南生活密码
6.4 撤回同意
- 6.4.1 关闭推荐通讯录朋友
- 6.4.2 关闭附近的人设置：
- 6.4.5 删除海南生活支付银行卡
6.5.0 注销账号
- 6.5.1 注销海南生活帐号
- 注：在符合海南生活单项服务的条件及国家相关法律法规规定的情况下，您的该项海南生活服务帐号可以被注销或删除。当帐号注销或被删除后，与该帐号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或处理，但法律法规另有规定的除外。
- 6.5.2 账号注销说明
- 您可以通过以下方式申请注销您的账户：
- 6.5.3 登录海南生活APP，通过“我的&设置”-“注销账号”中显示的账号注销服务提交账户注销操作申请；
- 6.5.4 提交账户注销申请后，您将会收到完整的注销流程、您需要递交的材料、以及账号注销申请确认流程；
- 6.5.5 若您递交的申请资料符合条件及国家相关法律法规规定，我们将应您的要求为您注销账户并停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理；
- 6.5.6 注销海南生活账号，将会删除所有数据（包含聊天记录、通讯录、相册内容、头像、昵称、绑定手机号、邮箱号、以及该账号曾发表的所有内容，例如：音频、图片、照片、评论、互动、点赞和其他所有内容、信息、数据、记录等等），永久注销且不可恢复；
- 6.5.7 海南生活账号一旦注销，您亦不再享有《海南生活隐私政策》中约定的您的用户权利，但法律法规另有规定的除外；
6.6 投诉举报
6.7 隐私功能设置
- 6.7.1 设置添加好友时是否需要验证：
- 6.7.2 设置用户被添加的方式：
- 6.7.3设置心情广场入口：
- 6.7.4 查看心情广场和视频动态的公开范围：
- 在“心情广场和视频动态”的“不让他（她）看”中，可查询你不希望被其查看心情广场和视频动态的好友列表，在“不看他（她）”中，可查询你不希望查看其心情广场和视频动态的好友列表；
- 6.7.5 设置朋友权限范围：
- 6.7.6设置发送心情广场时的地理位置及公开范围：
- 可选择“所在位置”“谁可以看”“提醒谁看”等内容。
- 6.7.7设置视频号的黑名单：
7.变更
- 我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生变更时，我们会在你登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他适当形式向你展示变更后的指引。
8.未成年人保护
- 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若你是18周岁以下的未成年人，在使用海南生活服务前，应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。若你是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第10节中的联系方式与我们联系。
9.其他
- 海南生活《隐私政策》是海南生活统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于海南生活用户。如海南生活《隐私政策》与本指引存在不一致或矛盾之处，请以本指引为准。
10.与我们联系
- (a)
当你有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时，请通过 3950995@qq.com与我们联系。
- (b)
你也可以将你的问题寄到如下地址：中国海南省三亚市天涯区三亚湾路国际客运港区国际养生度假中心酒店B座(2#楼)21楼2107室.信息安全部（收）
- (c)
海南生活部门联系人： 电话： 18677772019（技术安全部） 我们将尽快审核所涉问题，并在验证你的用户身份后的十五天内予以回复。
